最后更新：2026年4月
QKAI致力于负责任地开发和部署AI系统。我们遵循澳大利亚政府《AI伦理框架》的八项核心原则，并将其融入我们的日常工作中。
我们的AI系统旨在为企业和社会创造积极价值。我们评估每个项目对客户团队工作质量的影响，确保AI自动化增强而非取代有意义的人类工作，并考虑AI部署对环境的影响。
AI系统的最终决策权始终在人手中。我们的所有AI Agent都设有人工审批环节，确保关键决策不会完全自动化。系统设计尊重用户自主权，保护人的尊严和权利。
我们在设计和测试AI系统时，主动排查可能导致不公平结果的偏差。我们不会将AI用于可能对特定群体产生歧视性影响的决策，并定期审查AI输出的公平性。
我们遵循数据最小化原则，仅收集和处理提供服务所必需的数据。所有数据处理符合《隐私法》和澳大利亚隐私原则（APPs）的要求。详见我们的隐私政策。
我们的AI系统经过严格测试后才会上线，并持续监控运行状态。系统设有降级机制，确保在AI出现异常时能安全回退到人工处理。上线前至少进行20条样本的准确性抽检。
我们明确告知客户AI系统的能力边界和局限性。AI Agent的每个决策步骤都有日志记录，客户可以随时审查AI的处理过程和决策依据。
如果您对AI系统的决策或输出有异议，可以随时通过我们的支持渠道提出质疑。我们承诺在5个工作日内调查并回复，必要时进行人工复审。
每个AI系统都有明确的责任归属和升级路径。我们对AI系统的设计、部署和运行结果承担责任，定期审查系统表现，每季度出具运行报告。
作为一家位于悉尼的AI公司，我们将以上原则落实为以下具体实践：
如果您对我们的AI实践有任何问题、疑虑或反馈，请联系：qifeng@qkai.com.au。我们欢迎所有关于负责任AI的对话。