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案

客户案例

IMLANG

imlang.com.au

从人工处理询盘,到 24/7 AI 运营

澳洲门窗出口企业。国内团队不擅长英文邮件,海外沟通长期压在老板一人身上。AI agent 让每条询盘都能及时处理。

核心痛点

国内团队不熟悉邮件流程,海外沟通主要靠老板一人承担。

英文读写和后续跟进都成了增长瓶颈。

英文询盘大量堆到老板手里

回复质量和速度难以稳定

时差导致延迟,容易漏跟进

我们做了什么

智能邮件分类

AI 自动识别邮件类型,秒级分类并路由到对应流程。

自动回复 + 人工审批

常规询盘自动回复,关键决策上报 Discord 由老板确认。

CRM同步 + 管道推进

邮件自动同步 CRM,新询盘自动建档并推进销售管道。

实施效果

AI 接管前 vs 接管后

对比引入AI agent前后的业务变化,数据说话。

传统方式

人工逐封处理
平均 5min/封
仅工作时间
漏单时有发生

AI Agent 方式

AI 自动分类+回复
平均 1.2s/封
24/7 全天候
零漏单
01

收到询盘

邮件到达收件箱

02

AI分类处理

Agent秒级处理

03

老板Discord审核

只上报关键问题

04

管道自动更新

CRM自动记录

业务价值

真正有价值的是这里:老板少做重复事务,客户回复更快,询盘进入成交流程也更稳定。

这只是我们交付的一种AI Agent。我们已经为多家企业构建了销售、运营、调研、客服等不同类型的Agent。你的场景2-4周就能上线。

200/hr

邮件处理量

50+

集成平台

8阶段

销售管道

0

漏掉的询盘

实际效果

交付成果

1.2s

平均响应时间

从收到邮件到AI完成分类+回复,平均1.2秒。之前人工平均5分钟以上。

24/7

全天候运转

AI不休息。凌晨收到的询盘也能秒回,海外客户不再等到中国工作时间。

0

漏掉的询盘

每封邮件都被处理和记录。没有遗忘,没有延迟跟进,CRM数据实时同步。

对 IMLANG 意味着什么

老板不再需要逐封处理邮件,每天省出 3-4 小时专注业务拓展。

国内团队不需要懂英文,AI 自动完成邮件读写和客户沟通。

询盘从收到到进入销售流程,全程自动,零漏单。

合作方式

无论是 AI Agent、机器人合作还是品牌官网,欢迎直接聊需求。

适合:AI Agent 定制、销售/运营/客服自动化、机器人合作。

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